Writing task #5

• Would you rather visit another country or travel within your own country?

I prefer to visit another country, because there are things  that  are very different from our country.
First, in countries around the world there are different kinds of places with animals and plants that there aren't in Costa Rica, for example elephants, lions, tigers, big trees, and forest with plants that we don´t have here.

I would like to go sight seeing for places where I can see all of this amazing things, and take many photos. Some of these places where I would like to visit are: Brazil, China, South Africa, and Canada.

Another reason why I would like to travel to another country is to learn and know about other cultures. For example: traditions, the form of dress, foods, and all that is different from Costa Rica´s culture.

Finally, I would like to visit places in countries that have new and amazing technology, like China and Japan. For this reasons, I prefer to visit another country.

Writing task #4

• What do good manners show about a person?

Good manners are important in our daily life, because a person who is polite shows respect for the other people, manners like greeting, shaking elbows off  the table, holding the door for someone, showing that you are educated and out going. Then, good manners can help you to keep a job, have a chance for a promotion in your job, or even get a good job.

Good manner can help you in other areas of your life, because people can know a lot about you thanks to your manners, if you are impolite, probably the other people don´t want to meet you and think that are nasty.

For this reasons, it is important to have good manners, this lets you to have good relationship with other people.

Writing task #3

A man is speaking with the police, because one hour ago, two person robbed his computer when he was eating in a restaurant. The two person ran to the street and  after taken a taxi, and the man didn't do nothing to avoid the crime. So he walked to the street and began to look for some policemen, but suddenly, he didn't find any policemen, for this reason he had to walk many blocks, and in a park, he saw two policemen, he ran to the place where they were, and he told them about his problem.

The policemen asked about the description of the persons, but the man, only remember that one of the person was slim and the other was thin and had moustache.

So, finally, one of the policeman said to the man that they didn't do nothing, because her description was very bad and also, probably the two person weren't nearby the city.

Writing Task 2

Time is Money:

Today, time is very important, because we live in a competitive world, where if you don't use time correctly, others take advantage of you, mainly when you are in the business world. For this reason, every minute and every second is important, you need time to earn money, so time es money.

Money Doesn't Grow on Trees:

If you want earn money you have to work very hard everyday , and do in the best form possible, and this is not easy, for this reason, "money doesn't grow on trees", because life is hard, and you have to work so you do the things that you want.

Writing Task #1

Writing Task #1

I think that it's more important to enjoy your job, because when you like the things that you do, and you can enjoy these things, you do it in a better way, so if an employee doesn't like to work doing what he has to do, probably he won't be hardworking, and he won't be organized, and probably, some years later after working in this job, the person realizes that he is unhappy. You would make a lot of money, but it would be more difficult for you to enjoy when you spend it.

On the other hand, when you enjoy your job, you would be dependable and you can have more qualifications, and for this reasons, your performance is a better, and if you work hard, you'll probably get a promotion and a raise, and in the future you will be a manager of a big company and earn a higher salary. But you will get happiness and this is this most important.

Experiencia Freshman

Creo que el curso de Freshman fue una gran experiencia, ya que me ayudo a saber como actuar en diferentes situaciones, tanto laborales, como en la vida cotidiana. Además logre aprender puntos muy importantes a la hora de buscar trabajo, de trabajar y de resolver conflictos entre compañeros y hasta con los jefes. Espero poder poner en uso todo lo aprendido en cada día que pasa, y sobretodo, en el futuro, en mi trabajo, y así ser una mejor persona en todos los ámbitos. 

Entrevista

Cuando uno va a una entrevista, es de suma importancia ir bien vestido, ya que eso demuestra el interés que uno tiene hacia el trabajo. Luego poner total atención a la persona encargada de entrevistar, tratando siempre de responder de forma concreta y sin salirse del tema. Algo muy importante, es admitir cuando uno no sabe la respuesta a una pregunta, ya que responder mal, bueno significar puntos menos para el entrevistado. Asimismo hay que tener confianza en uno mismo, y saber a lo vamos.

Servicio al cliente

Una mala experiencia que tuve en cuanto a servicio al cliente, fue en la compra de un electrodoméstico me ofrecieron un precio, y a la hora de pagar, resulta que el precio que me había dicho el empleado no era, y más bien el aparato salia bastante más caro, pero simplemente no lo compre.

Y una buena experiencia fue un restaurante, donde me trataron muy bien y con mucha cortesía.

Pero para mi opinión, un buen servicio al cliente es de suma importancia tanto para la empresa como para el cliente, ya que, cuando un empleado brinda un mal servicio, probablemente el cliente no vuelva a ese lugar, mientras que cuando el cliente se siente bien atendido, probablemente se vaya feliz y recomiende el lugar. Además siempre es bueno tener buenas relaciones con cualquier persona.

Motivación

En mi opinión, el motivar a los empleados es una parte muy importante para que estos desarrollen bien su trabajo, se le debe de felicitar cuando este hace bien sus labores, y ayudarlo cuando no cumpla con las expectativas, pero siempre de la mejor manera posible. La motivación es lo que nos mueve a hacer las cosas, y he ahí su importancia en nuestras vidas. A mi, si fuera empleado, si me gustaría que me motivaran, y no solo como trabajador, sino en mis estudios.

Un buen líder

Líder que Admiro: Nelson Mandela, Presidente de Sudáfrica 1994-1999

Nelson Mandela, logro hacer algo que a mi parecer, sería imposible para la mayoría de las personas, ese algo fue dejar el rencor y el odio a un lado y convertirse en un líder absoluto para lograr la paz y la igualdad. Él fue encerrado injustamente por 27 años en la cárcel por luchar por los derechos de los negros y contra el apartheid (sistema en el cual los blancos tenían el poder absoluto y los negros eran totalmente rechazados). Al salir de la prisión, en lugar de buscar vengarse, siguió con su lucha hasta lograr llegar a la presidencia, en donde su principal meta se convirtió en lograr la paz entre los negros y blancos. Y mediante diferentes estrategias, logro hacerlo, hasta convertirse en un icono de áfrica y del mundo.

Creo que Nelson Mandela nació con características de un líder, pero su estancia en la prisión le ayudo a convertirse en un líder absoluto; y que para mi, sería difícil perdonar a las personas si me hicieran algo parecido, pero si trataría de ser un poco más tolerante, buscando una solución pacifica ante la situación.

Mi meta en cuanto a la universidad, es lograr mantener excelentes notas en todos los cursos, por ello debo esforzarme al máximo y acomodar de la mejor manera el tiempo para poder cumplir con todo.

Situación

Este tema es sumamente interesante, ya que le ayuda a la persona a identificar cual es o cuales son sus estrategias para solucionar conflictos, y de esta manera tomar una decisión de si tratar de cambiarlas o seguir resolviendo los conflictos de la misma manera.

Situación: Su jefe le llama para felicitarle por la labor que ha desarrollado en una tarea que le había encargado, usted le dice:

Yo le diría de forma asertiva:
Muchas gracias jefe, yo trataré de siempre realizar las labores de la misma manera que esta, o si se puede, aún mejor. Además su felicitación me llena de motivación para seguir trabajando y esforzarme al máximo.

Diversidad y Comunicación

¿ Como puede una persona demostrar en el trabajo que posee capacitación en diversidad?


Se demuestra cuando la persona es tolerante a las diferencias culturas o a la diversidad en cualquier ámbito, y cuando tiene una buena comunicación con los demás en el ambiente de trabajo, para así resolver conflictos por diferencias culturales hablando, y no exigiendo de forma brusca un cambio de la otra persona.


¿Que forma de metacomunicación utilizaria al trabajar con algunas personas con discapacidad? Que errores más frecuentes se conocen en ese sentido? 


Yo buscaría la forma de adaptarme a la forma de comunicarse de estas personas, ya que muchas veces, debido a la falta de información, no podemos entablar una buena comunicación con ellos. Algunos de los errores mas frecuentes son por ejemplo, como ya lo mencione anteriormente, la falta de información, la falta de tolerancia, y maltrato y discriminación.

Personalidad

Creo que yo utilizo la afabilidad y la escrupulosidad, ya que trato de ser la más cortés y flexible que se pueda, además me gusta cooperar cuando se realiza un trabajo en equipo. Además soy organizado, persistente y lucho por alcanzar mis metas.

Vídeo Gansos

Considero que el ejemplo de los gansos es algo muy difícil de ver en los seres humanos, ya nosotros nos caracterizamos por ser individualistas y muchas veces competitivos. Tal vez en donde se pueda ver una actitud parecida a la de los gansos, es en algunas familias y con amigos “verdaderos”. En el trabajo en equipo, si se aplicara las lecciones de los gansos, se lograrían grandes cosas y se mejoraría rotundamente la eficiencia del grupo.

Debemos tratar en lo mayor posible de seguir el ejemplo de los gansos, y así mejorar como personas.

Preguntas Capitulo3

Escenarios de trabajo donde podría haber conversaciones estresantes son por ejemplo:

• Cuando en un grupo de trabajo de una empresa no se ponen de acuerdo en cómo realizar una tarea importante.
• Cuando un jefe nos reclama por un mal desempeño en las tareas asignados, y nosotros no estamos de acuerdo con eso.
• Cuando un jefe busca responsables sobre alguna labor que no salió de buena manera.

Cuando un gerente no quiere escuchar nuestras sugerencias sobre cómo mejorar el trabajo, debemos actuar de una manera persuasiva con él. Algunos puntos importantes a tomar en cuenta son:

• Saber qué es lo que en verdad queremos y de esta manera poder ser más firmes con nuestras respuestas a las preguntas del jefe.
•  Indicar los beneficios que obtendrá la empresa con las sugerencias.
• Utilizar palabras poderosas y convincentes, y hablar de una manera similar a como se expresa el gerente o como a él le gusta que hablen.
• Siempre estar respaldado con diferentes datos que demuestren que lo que queremos va ser de utilidad para la empresa.

Algunas de las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones son:

• Las mujeres, al hablar menos en las reuniones, puede provocar que no se le dé la adecuada atención a las ideas que propone, aunque estas sean buenas e importantes.
• A la hora de resolver problemas, los hombres al tratar de actuar de manera individual, puede que agraven el inconveniente.
• Cuando hay alguna diferencias entre dos hombres, puede que el problema se vuelva violento o en una conversación estresante debido a que los hombres no buscan tanto la conciliación como las mujeres.

Caso 1: Bruce y su trabajo

Con respecto al caso de Bruce, considero que él no debe aceptar la propuesta de su jefe con respecto a falsificar datos para que la empresa obtenga ganancias, esto debido a que él es una persona que posee muchas habilidades interpersonales que le podrían ayudar a conseguir un nuevo trabajo en caso de que lo despidieran, así mismo, enfrentar el problema se puede significar un fortalecimiento de la conducta ética, a la cual ya además Bruce le da mucha importancia. Otro punto importante es que si Bruce acepta la oferta del jefe por obligación y por no complicarse financieramente, cuando realice su trabajo no se sentirá cómodo, lo que terminará afectando su rendimiento. Por último, en caso de que Bruce sea despedido, él puede interponer una demanda contra la empresa, y que de esta manera se pare las conductas no adecuadas y poco éticas de sus jefes.

Datos Personales

Mi nombre es Juan Gabriel Hidalgo Rojas, soy estudiante de nuevo ingreso, estudio publicidad,
practico atletismo, y soy parte del Club Deportivo de la Ulacit.